Política de privacidad

Responsable del tratamiento

  • Denominación social: TENNISPORT INSTALACIONES DEPORTIVAS, S.L.

  • CIF: B86006517

  • Domicilio social: Núñez de Balbao, 4 local C

  • Teléfonos: 91 894 77 08 – 675 52 09 82

  • E-mail de contacto: info@tennisport.es

Finalidad de esta política
En esta Política de Privacidad se informa sobre cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios que navegan por tennisquick.es y/o se ponen en contacto con la empresa a través de los medios habilitados en el sitio web.

Datos personales que podemos tratar
Según el uso que hagas del sitio, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono y cualquier otro dato que facilites en el mensaje.

  • Datos de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha/hora, y datos de cookies (según la configuración de consentimiento).

  • Datos contenidos en comunicaciones: información que incluyas en formularios, correos o consultas.

Importante: no te solicitamos categorías especiales de datos (p. ej., salud, ideología, etc.). Si las incluyes voluntariamente en una consulta, las trataremos únicamente para atender tu solicitud.

Cómo obtenemos tus datos

  • Cuando rellenas un formulario de contacto o nos escribes por email.

  • Cuando nos llamas o contactas por medios habilitados en la web.

  • De forma automática al navegar por el sitio (cookies y tecnologías similares), según tu consentimiento.

Finalidades del tratamiento y base jurídica
5.1. Atender solicitudes y consultas

  • Finalidad: responder a consultas, solicitudes de información, presupuestos o comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

  • Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales y/o ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, interés legítimo en atender comunicaciones (art. 6.1.f RGPD).

5.2. Gestión administrativa y comercial de la relación

  • Finalidad: gestionar presupuestos, contratos, facturación y comunicaciones derivadas de una relación comercial.

  • Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

5.3. Seguridad y funcionamiento del sitio web

  • Finalidad: mantener la seguridad del sitio, prevenir abusos/fraude, y garantizar el correcto funcionamiento técnico.

  • Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

5.4. Cookies y analítica (si aplica)

  • Finalidad: medir y analizar el uso del sitio, personalizar preferencias y/o mostrar funcionalidades dependientes de cookies.

  • Base jurídica: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), cuando las cookies no sean técnicas/imprescindibles.

Conservación de los datos (plazos)
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron:

  • Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, por los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.

  • Relación contractual/administrativa: durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por normativa fiscal/mercantil y por prescripción legal.

  • Datos de navegación/cookies: según la duración de cada cookie y tu configuración de consentimiento (ver Política de Cookies si existe).

Destinatarios de los datos
No cedemos datos a terceros salvo en estos supuestos:

  • Obligación legal: administraciones públicas, jueces y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, etc.

  • Proveedores necesarios para prestar el servicio: hosting, mantenimiento web, herramientas de analítica, correo, etc., que actúan como encargados del tratamiento y con los que se firman los contratos exigidos por el RGPD.

Transferencias internacionales
Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos. No obstante, algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, se garantizará que existan salvaguardas adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos válidos según RGPD).

Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: saber qué datos tratamos sobre ti.

  • Rectificación: corregir datos inexactos.

  • Supresión: solicitar la eliminación cuando proceda.

  • Oposición: oponerte al tratamiento en determinados supuestos.

  • Limitación: pedir la limitación del tratamiento en ciertos casos.

  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable cuando aplique.

  • Retirar el consentimiento: en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en tu consentimiento (sin afectar a la licitud previa).

Para ejercer tus derechos, envía una solicitud a info@tennisport.es indicando: nombre y apellidos, derecho que ejerces y un medio de contacto. Si es necesario para verificar tu identidad, podremos solicitar información adicional.

Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración, atendiendo al estado de la técnica y a la naturaleza de los datos.

Datos de menores
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Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente será la publicada en el sitio web.